Bescherming van de privacy
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Cette page contient de nombreuses informations sur la confidentialité. Vous découvrirez ici comment nous traitons vos données, ce que nous faisons et ne faisons pas, et comment nous protégerons et traiterons vos données. Cette page prend en compte la nouvelle législation qui entrera en vigueur à partir du 25 mai 2018.
La confidentialité est importante. Veuillez donc lire attentivement cette page. Avez-vous des questions, des ambiguïtés, des suggestions ? Nous serions heureux de recevoir votre réponse à info
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CONTENU
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Partie 1 : Vous et votre droit à la vie privée
Vous pouvez consulter vos données
Vous pouvez améliorer vos données
Vous pouvez faire supprimer vos données
Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de données
Vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers
Vous pouvez exercer vos droits
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Partie 2 : Les maisons de vacances Mas Le Braud traitent vos données pour diverses raisons
2.1 Les raisons juridiques
2.2 Les maisons de vacances Mas Le Braud doivent pouvoir exercer leur activité
2.3 Les maisons de vacances Mas Le Braud utilisent vos données à des fins de marketing direct
2.4 L'utilisation de cookies
2.5 Les maisons de vacances Mas Le Braud ne vendent pas de données personnelles
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Partie 3 : Les données personnelles sont utilisées en fonction de la finalité.
3.1 Informations permettant de vous identifier, de vous contacter et de vous conseiller
3.2 Données publiques et données obtenues auprès de tiers
Partie 4 : Le traitement de vos données
4.1 Accès aux données personnelles
4.2 Le traitement de vos données
4.3 Sous-traitants hors UE
4.4 Mesures de sécurité de vos données personnelles
4.5 Le stockage limité de vos données
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Partie 1 : Vous et votre droit à la vie privée.
Si vous laissez vos données, vous disposez de nombreux droits. Si vous donnez votre consentement au traitement, vous pouvez toujours le retirer.
Vous pouvez consulter vos données.
Vous pouvez toujours nous demander de consulter vos données. Comment fais-tu ça ? Vous envoyez un email à info@ardeche-vakantie.be et nous partagerons les informations que nous avons sur vous.
1.2 Vous pouvez améliorer vos données
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles. Si vous constatez une erreur dans les données, nous la corrigerons sur simple demande.
1.3 Vous pouvez faire supprimer vos données
Vous pouvez demander la suppression de vos données. Alors vous pouvez toujours le faire, simplement parce que vous le voulez.
Envoyez votre demande de suppression des données à info@ardeche-vakantie.be
Nous effacerons toutes vos données personnelles afin que les informations personnelles ne soient plus présentes dans notre base de données. Par informations personnelles, nous entendons votre nom, prénom, numéro de téléphone, email et adresse.
1.4 Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de données.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont Vakantiewoningen Mas Le Braud utilise vos données sur la base d'un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer. Nous suivrons toujours cette règle, à moins qu’il n’existe des raisons impérieuses de ne pas le faire (par exemple, des règles fiscales ou autres règles juridiques).
1.5 Vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers.
Les données que vous avez fournies à Vakantiewoningen Mas Le Braud peuvent être transférées en tout ou partie à vous-même ou à un tiers. La législation sur la protection de la vie privée prévoit un certain nombre de restrictions à ce droit, de sorte qu’il ne s’applique pas à toutes les données.
1.6 Vous pouvez exercer vos droits.
Soyez toujours aussi précis que possible si vous souhaitez exercer vos droits. Les résidences de vacances Mas Le Braud doivent pouvoir vérifier votre identité afin de procéder aux modifications. Pour certaines actions, nous devons pouvoir vérifier votre identité. Cela signifie que personne d’autre ne peut exercer vos droits à votre place.
Une question, un commentaire ? Vous pouvez toujours les demander à info@ardeche-vakantie.be
Si vous avez des réclamations concernant l’exercice de vos droits, nous vous suggérons de procéder comme suit :
-vous faites d'abord connaître votre réclamation via info@ardeche-vakantie.be
Les maisons de vacances Mas Le Braud examineront alors immédiatement si la réclamation est justifiée, quelle en est la cause et comment nous pouvons la résoudre. Nous nous engageons à le faire dans un délai de 48 heures (jours ouvrables). Parfois, pendant les périodes de vacances, cela sera difficile. C'est pourquoi nous faisons appel à votre compréhension durant ces périodes. Cependant, cela ne devrait pas prendre plus d’une semaine avant que vous receviez une réponse de notre part.
-si vous pensez que nous n'avons pas fourni de réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez le confirmer par écrit à Vakantiewoningen Mas Le Braud, Hollestraat 14, 3051 Sint-Joris-Weert, et/ou via l'adresse e-mail info@ardeche- vacances.be
-si vous n'êtes pas satisfait de la réponse à votre plainte, ou si vous n'êtes pas d'accord avec la position que Vakantiewoningen Mas Le Braud prend à l'égard de votre vie privée, vous pouvez visiter le site Web de l'autorité belge de protection des données www.privacycommission.be où vous pouvez également déposer une plainte.
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​Partie 2 : Les maisons de vacances Mas Le Braud traitent vos données personnelles pour diverses raisons.
2.1 Les raisons juridiques
Maisons de vacances Mas Le Braud loue des maisons de vacances en ligne. Certains éléments de la législation existante entrent alors en jeu :
-La comptabilité est un domaine où les données et les transactions détaillées sont vérifiées dans les moindres détails. Certains experts (comptables, audit, fiscaux) peuvent avoir accès aux données.
-La législation sur la protection de la vie privée oblige Holiday Homes Mas Le Braud à répondre si la Commission de la protection de la vie privée traite des plaintes et exige certaines informations à cette fin.
-les questions des autorités judiciaires (police, parquet, juges d'instruction, tribunaux) doivent également être répondues par Holiday Homes Mas Le Braud.
2.2 Les Gîtes Mas Le Braud doivent pouvoir exercer leur activité.
C’est ce qu’on appelle l’intérêt légitime.
En plus de la liste ci-dessus, les Maisons de Vacances Mas Le Braud doivent pouvoir exercer leur activité économique et commerciale réelle. A cette fin, Holiday Homes Mas Le Braud utilise des données personnelles. Holiday Homes Mas Le Braud veille toujours à ce que l'impact sur la vie privée soit le plus limité possible et à ce que l'équilibre entre l'intérêt légitime de Holiday Homes Mas Le Braud et tout impact sur votre vie privée ne soit pas perturbé. Si vous avez des objections au traitement de vos données, vous pouvez exercer votre droit d’opposition.
Quelle est l'activité principale de Holiday Homes Mas Le Braud et quel est le traitement des données personnelles dans ce cadre ?
Gîtes Le Mas Le Braud loue des gîtes.
Lorsque vous effectuez une réservation en ligne ou lorsque vous envoyez un email à Holiday Homes Mas Le Braud, vous laissez vos coordonnées personnelles.
Les Maisons de Vacances Mas Le Braud peuvent également vous informer par email des nouveautés concernant la location de nos Maisons de Vacances Mas Le Braud. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces emails, merci de nous le faire savoir.
Outre les raisons indiquées ci-dessus, nous sommes parfois amenés à utiliser des données personnelles dans les situations suivantes :
-les données pourront également être utilisées pour protéger les droits de Holiday Homes Mas Le Braud et des personnes les représentant.
-les données peuvent également être utilisées pour créer des synergies, des gains d’efficacité ou d’autres avantages organisationnels ou de processus.
-les données personnelles peuvent être utilisées à des fins de bonne gouvernance, de gestion des risques et de contrôle pour des raisons juridiques et de conformité.
-les données personnelles peuvent également être combinées pour créer des segments et des profils détaillés.
-Afin de répondre efficacement aux clients ou prospects ou de proposer des propositions spontanées et sur mesure efficaces, il est possible que Holiday Homes Mas Le Braud, dans le cadre de processus sous-jacents minutieux, consulte les profils de vos clients comme base de comparaison. Bien entendu, vos données personnelles ne seront pas divulguées.
-les données peuvent être utilisées pour soutenir, simplifier, utiliser les services par le client pour éviter d'avoir à ressaisir des informations que vous avez précédemment fournies. De cette façon, nous vous évitons de devoir recommencer tout le processus d'identification.
- les données personnelles peuvent être utilisées pour tester, améliorer, simplifier, évaluer des processus, des applications, des modèles, des enquêtes de satisfaction, etc. Nous pouvons également utiliser des cookies à cet effet, par exemple pour vous contacter afin de voir ce qui n'a pas fonctionné si vous avez un processus qui ne fonctionne pas entièrement terminé.
2.3 Les maisons de vacances Mas Le Braud utilisent vos données personnelles à des fins de marketing direct.
La Maison de vacances Mas Le Braud vous propose différents services. Nous souhaitons vous faire connaître ces services. Cela peut être fait à votre demande expresse, ou si nous soupçonnons que vous êtes intéressé ou que vous pourriez bénéficier d'un service particulier.
Ces informations peuvent vous parvenir de différentes manières. Cela peut se faire par courrier électronique, par courrier postal, par des applications ou par d’autres nouvelles technologies permettant de vous contacter. Nous choisissons la chaîne la plus adaptée qui vous dérange le moins.
Nous ne vous enverrons pas de publicités générales qui ne vous intéressent pas, mais nous vous ferons uniquement des propositions hautement personnalisées avec votre consentement exprès.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné.
Si vous ne souhaitez pas d'informations personnalisées sur nos services, vous ne donnez pas votre autorisation pour recevoir des informations personnalisées.
Mais même si vous ne souhaitez pas une offre très personnalisée, vous pouvez toujours recevoir des offres de Maisons de Vacances Mas Le Braud. Nous souhaitons ensuite attirer votre attention sur des situations ou des moments précis dont vous pouvez bénéficier le plus, tels que décrits dans notre activité principale. Vous pouvez toujours indiquer que vous ne souhaitez plus les recevoir à l’avenir. Alors nous en tiendrons compte.
2.4 L'utilisation de cookies
Tant que vous n'entrez aucune donnée personnelle lors de votre visite sur ardeche-vakantie.be, vous resterez anonymement. Nous ne connaissons alors que votre adresse IP (qui est l'adresse de votre ordinateur). Nous pouvons obtenir des informations statistiques sur votre visite sur notre site via cette adresse (quelles pages ont été visitées, combien de temps a duré la visite, etc.). Nous utilisons ces informations pour améliorer encore ardeche-vakantie.be, afin de pouvoir proposer à nos visiteurs le site qui correspond le mieux à leurs besoins.
Tous les sites Web sur Internet utilisent des cookies. Il s'agit de petits éléments d'information qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur lors de votre visite. Ces cookies ne contiennent jamais aucune donnée ou information personnelle.
Elles contiennent des informations qui doivent permettre d'améliorer et d'adapter en permanence le site.
Vous pouvez choisir de ne pas stocker ces cookies ; en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, l'utilisation des cookies est si répandue que ne pas les accepter pourrait entraîner des problèmes lors de la navigation. De nombreux sites Web ne pourront plus vous être présentés de manière complète et simple.
2.5 Gîtes Mas Le Braud ne vend pas de données personnelles.
Holiday Homes Mas Le Braud ne loue ni ne vend vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage, sauf si vous le souhaitez et l'acceptez.
Lorsque nous réalisons certaines études, nous veillons toujours à ce que les données personnelles soient anonymisées. De cette façon, personne ne peut savoir à qui appartiennent les données personnelles.
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Partie 3 : Les données personnelles sont utilisées en fonction de la finalité.
Il existe différentes raisons ou finalités pour lesquelles Holiday Homes Mas Le Braud utilise des données personnelles.
3.1 Informations permettant de vous identifier, de vous contacter et de vous conseiller correctement.
Pour vous identifier : nom, adresse, date de naissance, sexe, nationalité,...
Pour vous contacter : numéro de téléphone, email, langue, nom d'utilisateur dans les réseaux sociaux. En outre, des données techniques peuvent également faire partie du moyen de vous contacter (par exemple, adresses IP, adresses Mac, données d'identification uniques de vos appareils). À l’avenir, la reconnaissance des empreintes digitales ou d’autres options technologiques (par exemple la reconnaissance oculaire) pourraient également faire partie de la méthode permettant de vous contacter et de reconnaître qu’il s’agit bien de vous.
Pour vous conseiller et vous servir : la visite des produits sur le site, vos préférences et intérêts lors de votre visite sur le site, votre profil client en fonction de votre comportement et expression de besoins sur le site, vos retours via les commentaires, suggestions et réclamations du passé afin que nous puissions mieux vous aider à l'avenir.
3.2 Données publiques et données obtenues auprès de tiers.
Nous entendons par là des données telles que :
-obtenues par le biais d'obligations légales de publication (telles que des mentions au Moniteur belge)
-publié par vous sur vos réseaux sociaux accessibles au public, sur votre site Web, votre blog
-des articles parus dans la presse ou généralement connus dans votre région.
Les maisons de vacances Mas Le Braud peuvent également recevoir des données de tiers lors de leur achat ou de leur location. Ces entreprises sont ensuite chargées de s’assurer que les informations ont été obtenues légalement et peuvent être vendues ou louées à des tiers.
Ces données tierces peuvent aider Holiday Homes Mas Le Braud à vérifier et à mettre à jour l'exactitude des données dans nos fichiers.
Les données relatives à votre localisation peuvent également être utiles pour Maisons de Vacances Mas Le Braud. Cette géolocalisation est souvent utilisée sur les smartphones et autres appareils récents. Si Holiday Homes Mas Le Braud en fait usage, elle demandera une autorisation pour le faire. Ces données de géolocalisation peuvent être utiles pour vous fournir un service adapté à cet emplacement. En outre, Vakantiewoningen Mas Le Braud peut également utiliser ces informations pour mieux protéger vos données ou pour affiner des analyses et des études.
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Partie 4 : Le traitement de vos données.
4.1 Accès aux données personnelles
Les propriétaires des Maisons de Vacances Mas Le Braud (site Ardeche-vakantie.be) ont accès à vos données personnelles. De cette manière, Holiday Homes Mas Le Braud peut répondre rapidement et précisément à votre question concernant vos données personnelles.
Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers. Si un tiers demande vos données, nous demanderons toujours l’identification de cette personne et votre consentement au transfert de vos données.
Le personnel informatique qui assure la maintenance du site Ardeche-vakantie.be. Ces employés n’ont aucun droit concernant l’utilisation de vos données personnelles.
4.2 Le traitement de vos données
Les maisons de vacances Mas Le Braud traitent vos données pour vous fournir des informations correctes.
Les résidences de vacances Mas Le Braud travaillent avec des partenaires externes pour le reporting financier et la comptabilité. Dans le cadre de ces activités, ils ont accès aux données de Holiday Homes Mas Le Braud, qui peuvent également inclure des données personnelles.
Les autres sous-traitants qui traitent les données de Holiday Homes Mas Le Braud sont les suivants :
-la plateforme Wix avec les Apps associées, qui est utilisée par Holiday Homes Mas Le Braud pour le développement du site internet (design et données).
-le système de paiement lié au site Web (par exemple Mollie, Paypal, ...) traite le paiement sur son site Web après que vous ayez choisi d'effectuer un paiement. Ce traitement s'effectue entièrement sur le site Internet du système de paiement. Une fois le paiement effectué avec succès, Holiday Homes Mas Le Braud sera averti.
-Google : Les Gîtes Mas Le Braud utilisent de nombreux outils de Google. Des applications de messagerie aux outils marketing (Google Adwords) et aux outils d'analyse (Google Analytics). Ces outils contiennent rarement des données personnelles. Google a sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez lire cette politique sur www.google.com/policies/privacy.
-Les résidences de vacances Mas Le Braud font appel à des fournisseurs externes pour l'envoi d'emails. Ces fournisseurs utilisent les adresses e-mail lors de l'envoi d'e-mails depuis Holiday Homes Mas Le Braud. Bien entendu, ces adresses e-mail ne seront pas utilisées à d'autres fins que l'envoi d'e-mails au nom de Vakantiewoningen Mas Le Braud (Mailchimp, SendinBlue ou autres).
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4.3 Sous-traitants hors UE
Si les sous-traitants de données personnelles sont établis en dehors de l’UE, la protection des données personnelles est régie par le droit local. Afin de garantir que les règles européennes soient également respectées dans de tels cas, il existe un bouclier de protection des données UE-États-Unis. En rejoignant cette organisation, les entreprises des États-Unis et de l’UE acceptent de suivre les règles. Si vos données personnelles sont utilisées par une entreprise étrangère, par exemple (Facebook, Google, Amazon, Sendinblue, Wix, Lightspeed, Shopify, etc.), les règles européennes s'appliquent à vos données. Les maisons de vacances Mas Le Braud veilleront à ce que les partenaires nous travaillons avec des membres de cette organisation.
4.4 Mesures de sécurité de vos données personnelles
Les maisons de vacances Mas Le Braud veillent à ce que les sous-traitants respectent les règles de la législation sur la protection de la vie privée.
Les sous-traitants n’auront accès qu’aux données personnelles nécessaires dans le cadre de leur mission.
En outre, les sous-traitants s’engagent à traiter les données de manière sécurisée et confidentielle dans le cadre de leur mission. En cas de violation, Holiday Homes Mas Le Braud ne pourra être tenu responsable à la place du sous-traitant.
Les Maisons de vacances Mas Le Braud prennent les mesures nécessaires, tant techniques qu'organisationnelles, pour empêcher que les données personnelles soient traitées par des personnes non autorisées, modifiées ou détruites.
4.5.La conservation limitée de vos données.
Nous utilisons les données personnelles dans un but précis. Si cette finalité disparaît, nous supprimerons les données.
Il n'existe aucune règle légale concernant la conservation des données collectées par Holiday Homes Mas Le Braud.
Lorsqu'un client de Holiday Homes Mas Le Braud a laissé ses coordonnées, nous stockons ces coordonnées de manière sécurisée dans nos bases de données.
Si un client de Holiday Homes Mas Le Braud ne réserve pas une deuxième réservation dans un délai de 3 ans, nous supprimerons ses données des fichiers de Holiday Homes Mas Le Braud.
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Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site du Vendeur, tant visuels que sonores, y compris la technologie utilisée à cet effet, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets ou plus généralement par le droit de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur.
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